SST&C

店櫃營運整體診斷

督導版。以交易筆 / 客單價為主軸,輔以顧客、消費結構、商品類別與會員等級。

分區 / 多店比對 ?

選取店櫃比較 ?

選分區時會顯示該區所有店;點擊下方店櫃長條可只比對被點選的店,再點一次可取消。

北中南分區摘要 ?

依現有門市對應表彙總,客單價使用店櫃目標業績快照,銷售使用明細資料期間。

顧客資訊 ?

顧客摘要 ?

目前顯示會員匹配後的顧客輪廓彙總。若要看姓名、電話、生日名單,應做成私有 CRM 模組。

年齡層 x 性別 ?

以成功匹配會員的交易明細彙總。未匹配與未填不應被隱藏。

消費結構 ?

消費價格區間 ?

目前以明細金額區間彙總;未來有訂單號後,可改為整筆交易金額區間。

件數區間 ?

目前以既有件數帶近似 1 件、2 件、3 件比例;正式單筆件數需訂單號。

商品類別 ?

各商品類別消費件數比例 ?

依商品型號分類規則,使用數量加總。

各商品類別消費金額比例 ?

依商品型號分類規則,使用金額加總。

會員等級 ?

新客 / 銀卡 / 金卡 / 黑卡交易數比例 ?

目前沒有訂單號,先以明細筆數近似,不稱為正式交易數。

新客 / 銀卡 / 金卡 / 黑卡交易金額比例 ?

使用交易明細串接會員等級後的金額彙總。